岗位职责：1、负责协调与业主的关系（例如交房、验房、业主关系维护等）2、领导交办的管家类其他工作 3、每天工作时间8:30-17:00 4、受理及主动电话与客户联系，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；5、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，大力提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职要求：1、性格开朗。中专以上学历2、有责任心，善于表达，容易沟通，性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。3、年龄18-30周岁特别优秀者可适当放宽。4、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。5、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
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