1、负责门店、及大客户日常咨询需求跟进、投诉及差异处理等工作
2、收货单、客户回单的整理归档,并协助财务完成与基地、供应商的对账工作;
3、配合门店及大客户完成退货及店间调拨工作
4、门店差异、投诉汇总、原因分析,通过数据及报表呈现;
5、门店及客户关系维护,定期电话回访或巡店。
6、领导安排的其他事宜
要求:
熟练使用基本的办公管理软件;
应变能力较强,对突发事件有一定的处理能力,沟通能力强;有原则
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