工作内容:
1、严格按规范及流程处理每日系统订单;
2、做好客服本职工作,保持良好的工作执行力;
3、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;
4、对用户反馈的问题进行记录,并反馈相关部门并跟踪问题的解决;
任职资格:
1、高中及以上学历,专业不限,具有良好的客户服务意识;具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力;
2、熟悉电脑基本操作和办公软件
3、口齿清晰、普通话标准、语言表达能力强、有较强的沟通应变能力;
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