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淘宝客服

4-8K
杭州-余杭区 -仁和 |一年以上经验 |中技学历
有提成 全勤奖 有年假 年终奖金 五险一金
2018-09-27 更新被浏览：次
已下架
最近在线时间：2018-09-27 16:09
8份简历投递
13%平均回复率
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职位描述
招聘人数：3 人 到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况
语言要求： 普通话

1、负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度
3、协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。
3、收集整理客户的常见问题和反馈意见。
5、维护客户资料，对客户进行帮助和管理。
6、电脑操作熟练，男女不限，1年以上淘宝客服工作经验

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杭州金替网络科技有限公司
会员等级
  • 计算机(软件/硬件互联网/电子商务)
  • 私营企业
  • 10-50人

杭州金替网络科技有限公司是目前国内规模最大、技术实力最强的专业化智能高端家电维修企业。自2010年8月创立以来，一直致力于家电故障原因分析和收集。始终坚持发扬 诚信 、 创新 、 沟通 、 服务 为企业宗旨，并形成一套完整的数据查询、技术咨询与指导、维修方案、服务跟踪等一站式服务体系。公司是中国目前第一家在线家电技术分享平台。

为进一步提升国内家电维修技术水平和满足各品类从业技术人员的技术支持，为顺应当下互联网时代的创新模式。公司在现有的基础上，大力投入人力和财力，于2016年8月成立了安徽金替科技网络有限公司，在原有的数据基础上再一次进行社会资源、技术资源和人力资源的整合。公司根据国内行业的发展趋势，致力于打造中国家电维修第一平台！平台由专业的内容制作团队将复杂的检修过程以图文视频的形式从繁到简地呈现到平台，方便家电维修从业者查阅，精准的提高修复效率。金替科技的使命是 用科技的力量服务20万家电维修从业者 ！

我们愿景将金替家电技术平台打造成家电维修人故障查询宝典，亦是家电维修人学习充电的课堂！


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