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客服双休

¥3000-5000 | 杭州-余杭区-临平 |应届毕业生经验 |初中学历
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2018-09-12 更新被浏览:
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职位发布者
王小姐
1875****349 显示号码
(联系时请说明是在余杭人才网上看到的)
浙江省杭州市余杭区南苑街道和合财富中心1幢702室 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘3-4人

岗位职责:

1、公司主营收藏文化品,只需网络上跟客户沟通。

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,如没有也可以学习。

2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础,

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间:早上9点到5点半,双休


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特别申明:

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公司简介
主营收藏品
  • 玩具/工艺品/收藏品/奢侈品
  • 私营企业
  • 杭州
  • 10-50人
14 简历投递
43 %平均回复率
66天平均回复时长
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