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工作时间：早上9点到下午18:00，一月4天休假
工作地点：临平物美附近
工资待遇：底薪 提成，只要你稍微勤奋点，每月平均工资5K打底，上不封顶
工作职责：
1. 在线回复客户咨询,解答客户提出的售前问题，维护良好的客户关系，引导客户在网上顺利购买,达成交易；
2.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作；
3.熟练操作计算机，打字快速快，中文打字速度60字/分，熟练使用快捷键，善于沟通和交流，待人热情，懂得交谈的技巧，有良好的服务意识，对顾客有耐心，具备积极解决任何客户问题、投诉、售后的能力；熟悉淘宝网站购物流程；
岗位要求：
1.20－30岁，中专或以上相关学历。
2.有淘宝相关工作经验者优先
3.工作细致耐心,积极主动,沟通能力强，有责任心，心态好；有抗压能力，具有良好的亲和力和沟通能力，具有较强团队意识，服从公司管理。
岗位晋升通道：售后客服-客服主管-客服经理
售后客服-运营助理-新媒体专员-新媒体经理-新媒体总监
售后客服-运营助理-独立店铺店长&运营-项目运营总监负责独立项目品类
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