关闭
淘宝客服 ¥4000-6000 收藏 申请职位
您当前的位置: 首页 > 职位列表 > 职位详情

淘宝客服

¥4000-6000 | 杭州-余杭区-老余杭 |应届毕业生经验 |高中学历
2018-11-02 更新被浏览:
申请职位
收藏 推荐
微信
微信扫一扫:分享
微信扫一下二维码
便可将本文分享至朋友圈
职位发布者
陆女士
1774****590 显示号码
(联系时请说明是在余杭人才网上看到的)
余杭区余杭街道圣地路10号 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

1、通过电话或阿里旺旺的方式与顾客沟通,解答客户咨询的各种问题,了解客户需求,跟进客户投诉 有耐心,工作负责,态度认真;

2、负责天猫及淘宝店铺后台退款及评价回评处理;

3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;

4、跟库房及售前客服沟通及时处理客户的退换货,补发等一系列问题件的跟进。

5、ERP审单,按照时间定时审核订单,提高仓库发货效率,修改买家备注要求的快递及产品。

6、负责各平台买家订单赔偿、补差价等支付宝和京东直赔打款。

7、按照买家要求的发票信息,核实订单后在规定时间内及时联系财务开具并寄出。

8、对于静默下单的客服进行及时的催付,提升团队销售额。

9、主管安排的其他工作。


分享到:
微信扫一扫及时了解投递状态
!
特别申明:

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位

公司简介
杭州纳美电子商务有限公司是杭州纳美科技有限公司的子公司,2016年2月成立于杭州未来科技城附近,公司办公地点介于南湖和西溪湿地之间,自然环境优美,电商气氛浓厚,交通便利,杭州纳美电子商务有限公司主要从事线上B2C和B2B业务,凭借纳美等品牌在个人护理行业中的影响力,2年时间公司业务范围已经遍布各大电商平台,在公司不断壮大的同时,公司更致力于成为员工共同学习,实现梦想的港湾。
该公司的其TA职位
杭州纳美电子商务有限公司
  • 批发/零售
  • 私营企业
  • 杭州
  • 50-200人
10 简历投递
100 %平均回复率
76天平均回复时长
相似职位
  • 渠道经理
    Mcawave
    工作城市:杭州 余杭区
    薪水:4000-6000
  • 电话销售
    瑞鑫行
    工作城市:杭州 余杭区
    薪水:3000-4000
职位名称:淘宝客服
公司名称: 纳美
选择简历:
 
请选择您的举报理由
电话空号 电话没人接 工资虚假 非法收费 职介冒充
备注说明
验 证 码: 看不清?
请登录个人用户
忽略 切换账户
关注微信公众号
申请结果早知道
联系时请说明是在余杭人才网上看到的
陆女士
1774****590
30秒填写简历好工作轻松搞定! 已有账号,立即登录
最近一份工作
*公司名称:
*担任职位:
*在职时间:
-
*工作内容:
毕业院校
*学校名称:
*在校时间:
-
*所学专业:
保存成功;离完成只差一步
  • * 密  码:
  • * 验证码:
  •  
用户名:
密    码:
 
还没有账号?立即注册
客服服务热线
0571-85930173 0571-86166773
工作日 9:00-17:30
官方微信

Copyright © 2012-2018 YHRC.CN All Rights Reserved 余杭人才网 版权所有 浙ICP备07508265号

地址:浙江省杭州市余杭区良渚街道博园西路7号8楼802室 电话(Tel):0571-85930173 0571-86166773 EMAIL:service@yhrc.cn

浙公网安备 33011002010600号

人力资源服务许可证编号:3301100000089

用微信扫一扫