一、岗位名称：
电信（维系营销）客服代表
二、岗位职责：
1、负责对于宁波电信在网手机、宽带用户进行电话维护关怀，在关怀过程中介绍宁波电信主营产品业务、节假日促销活动等内容，在维系过程中做营销工作，工作难度低于传统电话营销，用户都是电信在网用户，不存在新发展用户工作性质。
2、外呼营销服务主要业务包括：宽带续费，融合新增、天翼高清新增、流量包项目、发展副卡、高速宽带提速项目、积分兑换等电信公司阶段性重点营销项目。
三、任职资格：
1、年龄18-35岁，初中及以上学历；
2、普通话标准，声音甜美，具有良好的沟通能力、抗压能力；
3、掌握计算机基本操作，打字速度30字/分钟以上；
4、具备良好的服务意识、有客服经验者优先录用；
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