任职资格:
人品及职业操守:
1.1 核心价值观:以客户为导向,互惠互利,敬畏制度,以诚信为本,负责任;
1.2 正直诚信,良好的职业操守与敬业精神,严守公司机密。
2.学历及专业要求:大专及以上学历, 市场营销专业优先。
3.工作经验及要求:两年以上相关工作经验。
4.能力要求:
4.1 较强的沟通能力;
4.2 较强的协调能力;
4.3 极强的执行能力;
4.4 较强的学习能力;
4.5 较强的跟进能力;
4.6 较强的应变能力;
4.7 较强的数据分析能力。
5.其他要求:无色盲,会讲普通话,耐心、细致、热情。
二:岗位职责
1、根据部门营运目标向销售团队提供高效的支持工作。
2、严格按照《订单管理流程》及时准确审核订单,并协调快速发货。
3、及时追踪到货情况并回收客户签收单,确保与销售发货单明细一致。
4、定期开展客户调研,收集、反馈客户销售信息并形成报告。
5、及时准确完成各项报表(销售日报、月报、折扣等)。
6、按照服务礼仪标准,主动、耐心地做好客户服务工作。
7、及时准确向客户传达公司最新产品动态。
8、根据《合同管理规定》,做好客户合同存档管理。
9、做好客户退货处理。
10、加强跨部门的沟通,为相关部门提供优质服务。
11、履行公司价值观。
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