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客服主管- -余杭临平

¥4000-6000 | 杭州-余杭区 |一年以上经验 |大专学历
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2018-11-15 更新被浏览:
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职位发布者
施女士
1391****118 显示号码
(联系时请说明是在余杭人才网上看到的)
杭州余杭区临平塘宁路1号 查看上班路线
职位描述
2周以内到岗 |年龄35岁以下 |性别女 |婚况已婚
招聘3-4人
英语 杭州话

主要职责:

1,负责销售订单的系统录入、生产、发货和物流的追踪,并及时反馈;

2,负责客户退换货信息跟踪和落实,并反馈;

3,负责销售台账的建立以及客户汇款的跟进;

4,负责客户投诉信息的接口传递工作;

5,负责销售相关文档的管理工作;

6,及时向部门负责人汇报客户动向,以及生产交期情况;

7,完成上级交办的其他任务。


职位要求:

1,教育水平:大专及以上文化程度

2,工作经验:2年以上客服或跟单经验

3,技能技巧:熟练使用办公软件和ERP系统

4,个人素质:良好的沟通表达能力;反应敏捷,能够快速处理客户的问题;口齿清晰,说话流利。


Sales Assistant

Responsibilities:

1,Responsible for logging sales orders into ERP, an d tracking production、delivery time an d logistics, an d feedback timely;

2,Responsible for following up returns information an d make it into practice, an d feedback;

3,Build the sales acCount an d follow up customers’ payback;

4,Pass on customers’ complaints to the superior an d work with team members to solve them timely;

5,Keep sales documents;

6,Feedback the customers ’tendency an d production delivery to the principal;

7,Finish other jobs arranged by the superior.


Qualification:

1,Education Background: College degree Or above;

2,Working Experience: 2 years of working experience in customer service Or order processing;

3,Skills: Familiar with computer office software an d the ERP system;

4,Personal Competence: Good at communication. Quick response to customer’s problems; Articulate an d speak fluently.

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公司简介
OTE Fabrics欧绨伊纺织品集团,总部设在上海,在杭州设有分公司,是装饰布行业领先的设计,生产、贸易一体化纺织品集团。信奉一切皆有可能,是OTE极具活力的基因。依托具有国际背景与多元文化的精英团队,OTE敏锐把握全球装饰布艺的前沿设计理念与风尚,产品畅销欧洲、澳洲、北美、南非、亚洲等四十个国家。OTE关注每一位员工的成长和培养,为你提供良好的职业平台,和全面的展示发展机会。这支富有活力的年轻团队,期待你的加入!有意者欢迎将简历通过网站投递、E-MAIL给我们。了解更多OTE公司信息,欢迎访问www.otefabrics.com 
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