1、熟练使用word、excel等办公软件
2、良好的理解能力及语言表达沟通能力
3、售中客户咨询解答
4、售后问题及时妥善处理
5、大专以上学历
6、了解电商常规,有电商客户服务经验者优先
7、具有良好客户服务意识
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