工作时间9点到18点，双休，试用期缴纳五险，试用期两个月，转正后缴纳公积金！！！
岗位职责
1、线上督导，日常联系委外机构，了解每一个处置机构的动态，及时发现委外机构的异常情况，及时预警；
2、每日业绩的追踪，执行一日三追的策略，通过当日预估、业绩日报、时点追踪还款进度表进行分时段业绩追踪，处置机构业绩下滑或者没有起色，立即找到对应的业务负责人进行沟通；
3、投诉处理，将投诉工单发送给处置机构，让处置机构反馈催收过程，核实用户投诉是否属实，及时安抚，处理好投诉，将结果给到客服，客服完成客户满意度回访，形成投诉处理的闭环；
4、业务培训，给新引进的委外处置机构发送培训材料，之后进行业务及合规培训，培训会上需强调各产品的特性及合规问题，解答各个新的处置机构关于业务及合规的问题；
5、外访业务对接，对所有外访客户的催记、外访视频进行存档，给委外机构报备的外访名单出具授权书、告知函等文件，监控外访作业，确保合规；
任职要求
1、大学统招本科学历；
2、性格外向，良好的沟通能力，主动性强；
3、富有责任心，爱学习，头脑灵活；
4、年龄25-30岁，男女不限，优秀者可适当放宽。
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