天猫客服/电商客服_杭州超睿婴童用品有限公司

宋经理

最近在线时间：2023-02-22 15:02

19份简历投递

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职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：1周以内年龄要求：18-35周岁婚况要求：不限婚况

公司主营中高端母婴用品，客服部约30人，分售前，售后，因公司发展招聘售前、售后客服。

各种水果宴、甜品宴，随你嗨！定期团建，帅哥、美女多，氛围超好哦！漂亮小姐姐，快到碗里来吧！！

岗位职责：

1、本岗位招聘售前、售后客服，使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，收集顾客意见并促进店面服务的完善；

2、按规定客服流程，介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易；

3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。

任职要求：

1、有半年以上同岗位工作经验，有独立处理问题的能力。

工作时间：1、售前：早班8:00---16:30，晚班15:30---0:00（交通补贴）

2、售后：早班8:30---17:00，晚班14:00---22:30(交通补贴）

薪资：售前客服：5K---8K

售后客服：5K---7K

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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杭州超睿婴童用品有限公司

计算机(软件/硬件互联网/电子商务)
私营企业
50-200人

超睿婴童成立于2014年，坐落于被誉为电商之都的杭州，是一家专注于婴童用品研发生产销售的综合性公司，现有上海、中山、杭州三家公司。公司旗下有Valdera，Honeyseed，upby，meemaw四大品牌，在京东、天猫两大平台共有8家线上店铺，为广大客户提供多功能婴儿床、婴儿车、婴儿摇椅、护理台、床中床、儿童棉品等高端母婴用品，年销售额突破1.3亿。

自成立之初，超睿婴童本着以科技创新，保护和改善婴童生活为使命，聚集了包括国际一流设计在内的一批高素质人才，以质量为立业之本，聚焦母婴生态链，依托科技不断创新，提升母婴生活品质的服务理念，使广大母婴群体享受高品质生活。

发展历程：

2010年荷兰人DUKE先生创立了VALDERA品牌；

2014年VALDERA来到中国，成立上海超睿商贸有限公司；

2015年VALDERA入驻天猫，以黑马之姿稳居婴儿床销售量第一；

2016年全资收购丹麦品牌Honeyseed，整合多电商平台资源，实现多渠道，多品牌运营；

2018年成立杭州超睿婴童用品有限公司，专注电商平台发展，扩充自己的研发团队和生产线，提升客户服务质量；

2019年线上销售额突破1.3亿。

公司文化

为已之业、以企为家擅于学习、崇高创新

严已自律、敬职敬业互帮互助、团队攻坚

海纳百智、聚众之优逐梦前行、实现价值

公司文化精神

不断学习，求新求变的创新精神

风雨同舟，共谋发展的敬业精神

以人为本，高效多能的管理精神

以道制欲，团结互助的自律精神

互帮互助，诚信合作的和合精神

客户至上，我为人人的服务精神

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