淘宝/天猫客服_杭州相融相生网络科技有限公司

裴经理

最近在线时间：2021-05-28 09:05

8份简历投递

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职位描述

招聘人数：9 人到岗时间：1周以内年龄要求：18-25周岁婚况要求：不限婚况

淘宝/天猫客服（无经验可岗前培训）

一、岗位职责：

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

2.有过类似电商客服，线上接待的经验优先考虑；

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

(2)负责进行有效的客户管理和沟通；

(3)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

(4)负责发展维护良好的客户关系；

(5)负责组织公司产品的售后服务工作；

任职要求：

1.熟悉淘宝规则优先考虑（无经验可培训）

2.性格外向，喜欢跟人沟通，年龄18-35之间，免费培训，无经验均可，有人带有人教；

3.熟练操作电脑，熟练办公软件；

4.具有较强的执行力，善于学习和独立解决问题

5.善于观察，具备分析判断能力，对工作认真负责，踏实可靠，有吃苦耐劳

精神，学习能力强，沟通能力强

上班时间：做六休一

前期上班时间：早九晚六

后期上班时间：早班8:10-16:50 晚班14.00-23：00 （休息2小时）

薪资构成：底薪提成绩效奖金

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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杭州相融相生网络科技有限公司

计算机(软件/硬件互联网/电子商务)
私营企业
10-50人

公司简介

杭州相融相生网络科技有限公司成立于2017年07月24日，注册地位于浙江省杭州市西湖区三墩镇西园八路2号6幢242室，经营范围包括服务：网络信息技术、计算机软硬件的技术开发、技术服务、成果转让，第二类增值电信业务中的信息服务业务（仅限移动网信息服务业务），计算机系统集成，承接计算机网络工程（涉及资质证凭证经营），智能楼宇综合布线；批发、零售：书报刊，电子出版物零售；其它无需报经审批的一切合法项目。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

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