1、及时受理客户问题,并给到正确和满意的回复;;
2、负责所管辖区内客户服务工作,协助业务员做好应收账款的回收;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、各类报表的统计汇总;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售内勤经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,做好客户服务。
4、性格要求乐观、积极,普通话标准、反应灵敏。
5、责任心强,具有自我学习能力。
工作时间:8:30-17:30
我们的福利:免费中餐,带薪假期、节假日福利、高温补贴、餐费补贴、交通补贴、出差补贴、生日福利、工龄补贴、团队旅游等,期待优秀的你加入我们!
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