【岗位职责】
客户经理:服务高价值客户,与客户沟通并了解需求,开展精准化服务与业务推广。
投诉顾问:通过电话受理解决客户投诉、故障申告及建议收集,确保客户问题有效解决。
【任职资格】
1、 大专及以上学历,年龄40周岁以下,普通话标准、表达清晰。
2、 学习能力强,具备良好的协调能力和沟通技巧,责任心强,具有团队协作意识。
3、 熟练操作办公软件,有客服相关工作经者优先。
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