工作职责：
电商客服，电商运营，经理助理；
负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；
负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
负责解答客户使用过程中的问题；
负责客服回访与跟踪维护；
负责配合经理完成其它相关工作。
招聘要求：
大专以上学历，有2年以上相关工作经验；
有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力，有强烈的责任感和高效的执行力；
熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。
服务意识强，耐心周到地为客户提供相关咨询，维护客户关系；
吃苦耐劳，责任心强，工作勤奋、认真、细致、效率高。
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