岗位职责:通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理,及时处理工作中出现的重大或突发性问题。
具体要求:普通话标准,会电脑基本操作,打字快,能够灵活处理问题与突发问题,服务意识强,有责任心和团队意识,有一定的抗压能力
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