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职位发布者
蒋经理
1566****765 显示号码 (联系时请说明是在余杭人才网上看到的)
杭州余杭区运河街道新洲路818号
职位描述
1周以内到岗 |年龄35岁以下 |性别女 |婚况不限
招聘1-2人
普通话

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:8:00——17:30   月休4天

工作地点:临平新洲路818号5幢韵达快递

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公司简介

公司坐落在美丽的杭州余杭经济开发区,属于上海韵达快运余杭区域。是国内大型民营快递品牌企业,服务范围覆盖国内几千个城市, 公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。作为全国知名快递品牌企业,韵达快运始终不渝的致力于为广大电子商务客户提供优质的快递服务。

该公司的其TA职位
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  • 6000-10000 杭州 余杭区 |大专学历 |三年以上经验
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杭州韵建速递有限公司
  • 交通/运输/物流
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  • 杭州
  • 200-500人
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