客服专员_浙江昂科拉热能科技有限公司

潘旭经理

最近在线时间：2021-10-06 08:10

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职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：1周以内年龄要求：18-35周岁婚况要求：不限婚况

语言要求：普通话

工作职责

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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浙江昂科拉热能科技有限公司

能源(石油/化工/矿产/冶炼/原材料)
私营企业
50-200人
3000万

昂科拉（Ankola）是一家专业制造家庭采暖、热水产品和厨房电器的欧洲大型企业，已拥有近一个世纪的产品研发及生产历史。

昂科拉诞生于上世纪八十年代的德国，历经30年的发展，昂科拉（ankola）已成为一个历史悠久的品牌。昂科拉在全球拥有12 家运营企业，并在全球各大洲超过100多个国家设有销售和服务中心，在全球拥有超过10000名员工，其中资深专家、工程师等技术人员3500多名。保证您有需要时，我们就在您身边。为您提供触手可及的热能关怀。昂科拉12大系列产品的诞生，实现了对家庭热能的调控，满足了人们对环境舒适度以及对更高工艺性的要求，跨越了一个世纪的昂科拉，从无懈怠地为人类创造无限的舒适，无论您身在何处，昂科拉始终与您同在。

昂科拉（ankola）一贯坚持将德国优质、高效、低碳、环保的产品推向中国市场，以满足市场的需求。公司本着全球战略性考虑，以及对中国市场的信心，于1998年开始将产品投放中国市场，开始销售五大系列燃气壁挂炉和厨房产品，以满足中国各地用户的不同需要。

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