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杭州网“巴士之家”网友们又来免费导乘指路了

来源:余杭人才网 时间:2017-02-02 作者:余杭人才网 浏览量:
杭州火车东站东西广场的服务台前,“巴士之家”网友开展为民义务指路服务。













在网友们特别制作的小卡片上,写下线路情况,让游客便于记忆。






杭州网讯有这么一群人,他们是公共交通的发烧友,是杭州交通的“活地图”,他们热心公益,乐于服务,他们在网络上有一个共同的家——杭州网论坛的“巴士之家”。

1月31日大年初四,冷空气让杭州的最低气温降至冰点。从上午9点半到下午4点半,“巴士之家”的网友们在火车东站开启了农历新年的第一次公益活动,为来杭的游客们义务指路。

指路后贴心送上公交换乘小卡片

上午9点多,网友们就陆续来到了杭州火车东站东西广场的服务台,绿色的展板和横幅格外醒目,旅客们一走出站台往公交站方向就能看到。

“请问去西湖坐几路车?”“去拱宸桥怎么走?”“再去汽车西站怎么转?”……记者蹲点的2个小时里,咨询的游客络绎不绝,网友们的解答指引也几乎没停下来过。

时值春节假期,记者也发现,来询问的游客大多都是去西湖、西溪、灵隐等各大景区以及汽车站、机场等交通枢纽居多。

网友“子青”介绍,这次一共有20多位小伙伴来到了现场,“节前的招募帖子一发出,报名的人就非常多,没两天就满额了,还有私信我再要求增加名额的呢。”

“去灵隐坐28路到植物园然后转7路车,要去西湖可以直接坐31路。”“往前100米就有汽车售票处”……游客们询问的各种交通线路问题,网友们都能对答如流,耐心解答,同时还会免费送上免费公交导乘信息手册,深得游客们的赞许。

“有些地方不能直达,要转车,对于不少游客和外国朋友来说,口头表述不便于他们记忆,我们就会递上导乘小卡片。”“子青”说,小卡片上他们会写上目的地和公交线路,坐到哪一站下车都会标清楚。

网友“zcr1994”是“巴士之家”里为数不多的女生,今年还在读大四,从高二开始就泡在“巴士之家”了。她告诉记者,高中的时候因为坐电车151路,对杭州的公交一直有着浓厚兴趣,只要有空,都会报名来参加义务指路。“虽然今天天很冷,但在新年里和小伙伴一起,能为大家服务,心里就暖暖的。”

全国劳动模范孔胜东别上“巴士之家”徽章,第一次春节假期为大家指路服务。







“巴士之家”网友为游客查询线路,义务导乘。


全国劳模孔胜东也来了

“去植物园直接坐28路就到了。”“31路在西广场,从这里下去左转然后直走。”……

在东广场服务台前,记者还看到了一位杭州人非常熟悉的老朋友——全国劳动模范孔胜东。从去年开始,他每周六下午都会在火车东站当一名文明引导员。这一次,是他第一次春节假期来做公益。

“今天和一群年轻人在一起,特别地开心。”孔师傅笑着说,大家的氛围温暖又有朝气,感觉自己又回到25岁嘞!

孔师傅告诉记者,老早就听闻“巴士之家”的名声了,这里都是一群公共交通和城市道路的爱好者,很多人堪比专业人员,在空闲的时候,大家还有不少切磋交流。

孔师傅和“巴士之家”的渊源还不仅如此,在他开的公交28路车内,就挂有“巴士之家”制作的公交线路图。

这个春节,孔师傅依旧忙碌在28路上,大年初四是他这几天来唯一不上班的一天,“就当休息咯,明天继续开车在路上。”

新的一年,他说还要向年轻人取取经,在今后的公益服务上再如何创新一下。

“巴士之家”温暖杭城十余年

版主“Jason”告诉记者,从整体来看,今年的咨询量要比去年多不少,后峰会的效应明显。现在每个出站口前都有“巴士之家”制作的导乘手册,市民游客可以免费取阅,而且趁着G20峰会时机,他们还换上了中英文版,为了方便更多外国游客。

2007年春节,“巴士之家”的网友们第一次到城站火车站义务指路,10多年来,他们足迹遍布火车东站、城站、汽车西站、延安新村车站、三里亭小区公交站及地铁站等地,也得到了越来越多网友的支持和响应。

同样的咨询问题,在一天之内多的时候可能会被问及十多次,但网友们依旧不辞辛劳,一遍又一遍重复着线路指引,网友们纷纷表示,只要广大市民游客有需求,他们都会把这项公益活动坚持下去。


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