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淘宝客服

3.5-5K
杭州-余杭区 -临平 |一年以上经验 |大专学历
奖励计划 五险一金 销售奖金 法定节假日
2019-04-10 更新被浏览:
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金建德
最近在线时间:2022-04-28 13:04
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1周以内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况

1、熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。

  2. 及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;

  3. 了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证客户满意。

  4. 负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款、退换货等事项。

  5. 根据网店销售订单及时进行配货打包。

6. 对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,汇报直接主管。

 7. 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

  8. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。

9、转正后购买五险一金

10、有淘宝服装工作经验者优先录取

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本公司主要生产和销售窗帘布,沙发布,床上用品等面料,

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